파주놀이구름

FAQ

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파주놀이구름은 오전 10시부터 오후 7시까지 운영되며, 입장 마감시간은 오후 5시 입니다.

(기본 이용시간 2시간 기준)
파주놀이구름의 입장료는 기본 2시간 이용권이 소인은 15,000원 / 대인은 7,000원 입니다.

이용시간 2시간이 지날 경우, 초과 시간 10분당 1,000원씩 요금이 발생됩니다.(초과요금은 소인만 발생)
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파주놀이구름에서는 방문 당일 일자 기준 24개월 이상부터 13세 이하까지 소인(어린이)의 기준으로 입장료가 적용됩니다.

24개월 미만의 어린이는 무료 입장이 가능하나, 생년월일을 증빙할 수 있는 서류를 반드시 지참 하셔야만 혜택 제공이 가능합니다.

(예; 의료보험증, 주민등록등본 등)
파주놀이구름에서는 성인 단독 입장이 불가합니다.

또한 어린이 고객의 안전과 보호를 위해, 반드시 성인 보호자가 함께 입장해야 합니다.
파주놀이구름에서는 고객님들의 안전을 위해 공간별 수용 인원에 따라 입장 제한을 진행하고 있습니다.

이로 인해 주말 및 공휴일에는 대기 시간이 발생될 수 있으며, 기본 선착순 입장으로 평균 대기 시간을 정확히 안내드릴 수 없는 점, 양해해 주시기 바랍니다.
파주놀이구름에서는 입장 시, 유모차 사용이 불가합니다.

유모차는 입구 쪽 직원의 안내에 따라 보관해주시고 퇴장하실 때 찾아가시기 바랍니다.

로비 쪽 물품보관함이 마련되어 있으니. 개인 물품 보관이 가능합니다.

단, 개인 물품 보관에 대해 분실 시 책임지지 않으니, 지갑 및 고가품은 직접 보관 부탁드립니다.
파주놀이구름에서는 어린이 고객이 많이 이용하는 공간의 특성상, 위생과 안전 문제로 인해 외부 음식물 반입을 제한하고 있습니다.

단, 이유식, 알레르기·아토피 등으로 인한 음식의 경우 일부 반입이 가능합니다.

파주놀이구름 내부 무지개호수에서 음료와 간단한 디저트 종류를 판매하고 있습니다.
파주놀이구름의 주차장 이용 시 모든 방문차량 1시간 무료 주차 가능하며, 파주놀이구름 이용하신 고객님들께 추가로 2시간 무료 주차권을 증정하고 있습니다.

(방문차량 1시간을 포함하여 총 3시간 무료 가능) 무료시간 초과 20분마다 500원씩 주차요금이 발생됩니다
파주놀이구름의 무료 입장 가능 대상자 안내
☞ [장애인복지법]에 따라 등록된 장애인과 동반한 대인 1명
☞ [국가유공자 지원에 관한 법률]에 따른 국가유공자, 그 유족 또는 가족
☞ [독립유공자 예우에 관한 법률]에 따른 독립유공자, 그 유족 또는 가족
☞ 파주놀이구름의 10회 이용권을 구매하는 소인과 동반한 대인 1명
☞ 단체할인 이용자 20명 당 인솔자 대인 2명
☞ 만 65세 이상인 사람
☞ 24개월 미만인 영아
* 모든 무료입장 대상자는 증빙할 수 있는 서류를 반드시 지참하여, 현장 발권 시 적용이 가능합니다.
파주놀이구름은 개인고객에 대한 이용 예약은 따로 진행하고 있지 않으며, 모바일과 PC를 통한 입장 티켓은 구매 가능합니다.

입장 티켓은 구매 후 현장 무인발권기나 데스크에서 입장권으로 교환 받아 이용 가능합니다.

어린이집, 유치원 등의 단체는 전화로 예약이 가능하니 문의 주시기 바랍니다.
단쳬예약문의 031-940-8776~7
파주놀이구름은 기본 2시간 이용권만 판매 중에 있으며, 이용시간 초과시 별도의 요금이 발생됩니다.
파주놀이구름은 기본 이용시간이 정해져 있는 놀이공간으로, 파크 이용 후 퇴장하시면 원칙적으로 재입장이 불가능 합니다.

단, 병원 및 약국 등 급한 진료가 필요하여 외출하였던 경우나(진단 서류 확인), 분실물 발생 공간에 대한 확인 등 예외로 적용 가능한 부분도 있습니다.
단체는 20명 이상 동반 입장할 경우, 예약 및 할인이 가능합니다.

단체 예약 관련은 파주놀이구름 내 담당 연락처로 문의해주시기 바랍니다.
단체 예약문의 031-940-8776~7
파주놀이구름은 파크 입장 후, 식음료 결제 외 따로 유료 진행 프로그램은 진행하고 있지 않습니다.

단, 꿈의마을 파티룸 대관 프로그램 및 놀이구름 스튜디오 프로그램 중 일부는 유료로 진행 될 수 있으니 상세 내용 확인해주시기 바랍니다.
파주놀이구름은 오프라인/온라인 카드 결제에 따른 티켓 할인이 불가합니다.

할인이 적용되는 경우는 파주시 거주자(현장 결제 필수), 10회 이용권 구매자, 단체 이용자 등으로 제한되어 있습니다.
파주놀이구름 정기 휴관은 월 1회, 매월 첫번째 주 월요일입니다.

(해당일이 공휴일일 경우 다음날 휴관). 그 외 설날 당일, 추석 당일 휴관입니다.
팔찌는 입장객 확인용으로 입장하시는 어린이와 성인 모두 착용해주셔야 합니다.

입장 시간이 저장되어 있으며 결제 기능은 없습니다.

퇴장 시 정산소에서 반납해주셔야 하며, 팔찌 분실 시 분실료 10,000원이 발생하오니 주의해주시기 바랍니다.
파주놀이구름은 티켓 구매 후 현장에서 입장 팔찌로 교환 전까지만 환불이 가능합니다.

입장권을 팔찌로 교환 후에는 환불이 불가하오니 이점 유의해 주시기 바랍니다
파주놀이구름 내부 모험의세상은 안전과 위생을 위하여 어른과 어린이 모두 양말 착용을 해주셔야 합니다.

(양말 착용하지 않았을 경우, 모험의세상 내 놀이상점에서 양말 구매 가능)

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